保持你的眼睛在掃描儀上
你有沒有在商店裡被控過多，但直到你回到家看著收據才知道？ 看了註冊表，發現所掃描的商品價格高於廣告的價格？ 機會是答案是肯定的。 事實上，它總是在發生。 大部分是因為這個叫做UPC代碼的小符號。
我們今天購買的所有產品都帶有通用產品代碼（UPC）。
此代碼由一系列數字和條形組成，這些數字和條形基本上是產品信息的簡寫。 當收銀員通過電子掃描器傳遞UPC符號時，計算機將對符號進行解碼並將價格發送到註冊表。 價格出現在顯示屏和打印收據上。
好處
零售商聲稱使用掃描儀有很多好處，而不是手動輸入信息。 在寄存器中檢出速度更快，價格準確性更好，庫存調節更快。 但是錯誤仍然會發生。 由於人為錯誤，UPC代碼錯誤和管理規範不嚴，購物者確實會收費過多和收費不足。
消費者關注
因此，消費者支持者和監管機構擔心廣告或發布的價格與計算機中存儲的價格之間的不一致性，由於中央計算機出現錯誤而導致整個連鎖店中的價格不准確，以及購物者可能不記得發布價格或當他們退房時特別促銷。
精明的購物者檢查掃描儀的費用，他們知道正在出售的物品，許多人都非常願意在其他地方購物，如果沒有進行價格修正。 通常他們會鼓勵零售商店來檢查他們的結帳掃描儀的準確性。
但是我們其他人不知道我們購買的每件商品的廣告價格，或者在結帳時不能監控掃描儀，因為我們正在看我們的孩子瘋狂地抓著糖果展示或者忙著卸載我們的推車？
發現掃描儀價格錯誤
- 觀看顯示屏的價格。
- 如果您有幾件商品，比如在雜貨店，您可以禮貌地要求收銀員暫停掃描，直到您完成卸載您的購物車。 先告訴她，你想看看你正在購買的物品的價格。
- 如果您不願意阻止收銀員掃描，請嘗試將您的銷售與購物車中的非銷售商品分開。 首先將非銷售物品裝入櫃檯。 在掃描銷售物品之前，這通常會讓您有時間卸下購物車。 然後，您可以檢查銷售物品的掃描價格並查看收據，以確定非銷售物品的正確定價。
- 如果你認為你收費過高，請大聲說出來。 詢問商店的定價錯誤政策，並要求出納員在付款前進行調整。 雖然一些商店只是簡單地調整價格，但其他商店會扣除額外的金額。 還有一些人免費提供錯誤定價的物品。
- 將商店的傳單或報紙廣告的副本帶到收銀台。 一些廣告中的特價商品 - 例如15％的折扣商品，例如2次或2次促銷 - 可能不在計算機中，必須由收銀員手動輸入。
- 考慮在您穿過商店時記下價格或特價銷售。 在雜貨店，你可能想用筆或蠟筆來記錄包裝上的產品價格。
- 在走開之前檢查收據。 如果您發現或甚至懷疑有錯誤，請檢查價格，如果有錯誤，請出納員調整總金額。 如果您已經離開收銀台，請聯繫商店或部門經理或客戶服務部門以糾正錯誤。
- 雜貨店和藥店不僅使價格錯誤。 百貨商店，專賣店以及您在UPC代碼掃描處購物的任何地方都可能使您面臨多收費用的風險。
何時以及如何投訴
如果您注意到特定商店中存在電子掃描錯誤，請與客戶服務部門或商店經理聯繫。
你也可以寫一封信給公司的總部。 直到它被指出時，零售商可能沒有意識到存在問題。