Hardee的快餐連鎖店（包括Carl's Jr.快餐店）將顧客忠誠計劃中的電子郵件和移動營銷渠道結合在一起。 然而，這項技術本身並沒有整合，這創造了兩個獨立的客戶忠誠度計劃。
Hardee的Super Star Rewards客戶忠誠度計劃僅通過Hardees手機應用程序訪問。
Hardee的客戶忠誠度eClub是基於互聯網的，只能通過Hardees.com網站訪問。 每個Hardee的客戶忠誠計劃都有自己的規則和自己的獎勵。
Hardee的超級星星獎勵移動應用程序客戶忠誠度計劃如何運作
為了參加哈迪的超級星星獎勵客戶忠誠度計劃，客戶必須擁有iPhone，Android手機或兼容的移動設備，並且必須將手機應用程序下載到他們的手機才能加入和參與。
根據該計劃公佈的條款和條件，Hardee的超級星星獎勵計劃將於2017年12月1日正式終止。
哈迪的超級星星獎勵會員會因參觀而不是購買而獲得獎勵。 每次訪問Hardee's或Carl's Jr.餐廳時，Super Star Rewards會員在使用下載的應用程序的GPS功能“登記入住”時都可獲得積分。
以下是哈迪超級星星獎勵移動應用程序客戶忠誠計劃中賺取和兌換積分的條款和條件：
- 會員獲得100分參觀Hardee's或Carl's並使用Hardee的應用程序進行登記。
- 超級星星獎勵會員每24小時只能入住兩次。
- 定期通過電子郵件和應用程序推送通知向會員提供獲得積分的機會。
- 購買折扣菜單商品或免費菜單商品的積分可兌換為Carl's Jr.和Hardee的優惠券。
- 沒有必要購買積分，但超級明星計劃會員在兌換積分時必須支付折扣菜單項和付費購買菜單項。
審查哈迪的超級星星獎勵移動應用客戶忠誠度計劃
從客戶角度來看，超級星星獎勵移動應用程序是一種簡單的方式來“賺取”食品折扣，特別是如果在靠近家庭，工作或學校的地方有Hardee和/或Carl's Jr.餐廳位置，使登記訪問容易完成。
超級星星獎勵移動應用程序客戶忠誠度計劃與大多數餐廳客戶忠誠度計劃相反，因為成員不必為了獲得獎勵而進行購買，但他們必須花錢才能兌換獎勵。 這對已經喜歡Hardee's和Carl's Jr.菜單的顧客來說可能是最有吸引力的，並且他們已經渴望在那裡更頻繁地吃東西。
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從零售的角度來看，這不像客戶行為培訓計劃那樣是一種客戶忠誠度計劃。 Super Star Rewards計劃提高了會員對Hardee's和Carl's Jr.餐廳位置的意識。 它還培訓顧客參觀哈迪和/或卡爾的小日常生活。 但是，因為沒有必要購買獎勵，所以超級星星獎勵計劃可能不會像忠誠的哈迪和卡爾的顧客一樣獎勵忠誠度。
哈迪顧客忠誠度俱樂部如何運作
為了參加Hardee的Customer Loyalty eClub，客戶必須訪問Hardees.com網站並註冊。 一旦註冊，Hardee的Customer Loyalty eClub會員將獲得以下好處：
- 免費電子郵件新聞和僅限會員的優惠券通過電子郵件定期發送給您
- 購買任何1/3磅Thickburger作為即時註冊註冊獎勵，免費提供小飲料和免費的小薯條訂購
- 因為會員需要註冊生日，所以在生日當天可能會向Hardee的eClub會員發送某種優惠券，折扣或免費贈品。
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審查哈迪顧客忠誠度eClub的作品
與許多美國餐飲業客戶忠誠度計劃一樣，Hardee的客戶忠誠度eClub使用排他性讓會員感到特別和讚賞。
Hardee's Restaurants總部位於密蘇里州，是美國最大的餐廳公司之一，它為忠誠度俱樂部會員提供在美國各地旅行的積極回頭客的機會。雖然Hardee的eClub並非大多數電子俱樂部的獨特之處美國主要連鎖餐廳，根據其電子郵件通信提供的內容，Hardee的電子俱樂部可以有能力激勵更高級別的客戶與不是哈迪或卡爾的小狂熱粉絲的用餐者訂婚。 Hardee's Customer Loyalty eClub的目標是激勵重複訪問，而且僅限會員的優惠本身將是成功完成此項目的關鍵。