它可能不是真正的全額退款提議
補貨費
一些零售商向返還無缺陷商品的顧客收取補充費用。 它幫助商店吸收商品退貨時發生的損失。 這包括支付員工處理退貨，重新包裝和重新包裝商品，測試產品，刪除數據以及不得不降低價格，因為商品已從包裝箱中取出，不能再作為新包裝出售。
平均補貨費用為零售價格的10％至20％（高達50％）。 經常從電子產品，電腦，床墊，地基，組裝和軟墊室內家具，熱水器，內置家用電器，戶外設備和特殊訂單的收益中扣除補貨費。 不適合季節的衣服也會在某些商店繳納補貨費用。
州法律
許多州都有管理補貨費的規定，包括商店何時和如何與客戶溝通費用。
政策標誌明顯放置在賣場和登記區域內是一個常見的規則。 大多數州不允許在退回的有缺陷的商品或者不正確的產品已發送給客戶時收取再補貨費用。
多少補充費用可以花費
這是關於補充費用的典型政策：
“除非有法律規定的缺陷或禁止，否則將在打開的筆記本電腦，投影儀，攝像機，數碼相機，雷達探測器，GPS導航和車載視頻系統上收取15％的補充費用。特殊訂購產品，包括器具，除非法律有缺陷或禁止。“
根據這項政策，如果客戶退回了價值600美元的筆記本電腦，他們將收取90美元的重新進貨費用。 如果一對夫婦特別訂購了一台70英寸的電視機，該商店通常沒有庫存，而且花費是1,999.99美元，然後他們不得不退還，因為它對於掛在牆上的牆來說太大了，所以他們不得不支付500美元的補充費用，因為這是一項特殊訂單。
以下是您可以如何避免支付補貨費用
- 了解商店的政策：如果您沒有看到公佈的政策標誌，請詢問經理並讓他們解釋政策。 詢問您的記錄的政策副本。 在沒有書面政策的情況下進行購買是有風險的。 當您退貨時，引用保單的人可能不會在商店受僱。
- 注意縮短退貨天數：帶有補貨費的產品通常必須比商店中的其他產品更早退貨。 在許多商店宣傳更長的退貨日期時，假日期間尤其如此。 檢查退貨政策的小字。
- 在打開包裝之前檢查型號：當您訂購正在交付的商品時，請務必通過在包裝外部查看來驗證型號。 除非是正確的型號，否則不要打開包裝。
- 保留所有附件，手冊和包裝完整：避免篡改產品包裝。 如果您需要打開包裝箱，請保留包裝袋中的所有物品，包括裝有電池的小袋。
- 小心打開包裝：零售商更換包裝是昂貴的。 當你返回物品時，箱子看起來越好，你不用付費就越有可能。
- 購買禮券：如果您購買禮物，那麼禮券可能是更好的選擇。
- 了解你的州法律：大多數州都有關於補充費用的法律。 在某些州，補充費用可能會有美元限制，或者對於任何數額的收費都可能是非法的。 聯繫您的消費者事務部並了解您的居住地是哪些法律。
- 有缺陷的產品或缺失物品：如果您購買檸檬，不要支付補貨費用。 如果商店堅持收取費用，請與公司辦公室客戶服務部門聯繫。
底線
在購買之前進行研究。 獲得經理對公司政策例外情況的書面批准。 如果您沒有看到書面的進貨費用政策，請在購買前索要副本。 如果您發現您將收取補貨費，請嘗試談判較低的金額，並以書面形式獲得。