聯邦貿易委員會的“冷靜規則”為購買者提供三天時間取消在家中購買的25美元或更多，以及在臨時位置購買的130美元或更多。
根據冷靜規則，買方取消全額退款的權利延長至銷售後第三個營業日的午夜。
通過了“冷靜規則”，以保護消費者免受銷售人員在永久營業場所工作的欺詐行為的傷害。 聯邦法規適用於在買方的家中 ，工作場所或宿舍，或賣方臨時或短期租用的設施（如酒店或汽車旅館房間，會議中心，展覽場所和餐館）的銷售。 即使買方邀請銷售員在家中進行演示，“冷靜規則”也適用。
根據“冷靜規則”，銷售人員必須告知買方在銷售時有權取消交易。 他們需要給買方兩份取消表格（一份保留一份）和一份合同或收據副本。
合同或收據應註明日期，顯示賣方的名稱和地址，並解釋買方取消銷售的權利。 合同或收據必須與銷售演示中使用的語言相同。
關於規則的最大神話
關於“冷靜規則”的最大神話之一是購買汽車。
許多人認為，這條規則意味著他們可以購買一輛車，試用三天，然後退還全額退款，但事實恰恰相反。 只要賣方有開展業務的固定場所，“冷靜期規則”不適用於在臨時地點銷售的汽車。
規則的其他例外情況
即使某些類型的銷售確實發生在本規則正常涵蓋的地點，也不能取消。 冷靜規則不包括：
- 在買方家中銷售價低於25美元。
- 在臨時位置銷售低於130美元。
- 不主要用於個人，家庭或家庭用途的商品或服務的銷售。 該規則適用於教學或培訓課程。
- 銷售完全在線，通過郵件或電話。
- 銷售是先前在賣家定期銷售商品的永久營業地進行談判的結果。
- 為滿足緊急情況而購買的一筆銷售。
- 作為您要求賣家修理或維護您的個人財產（超出維護或修理請求的購買範圍）的一部分而進行的銷售包括在內。
- 不動產，保險或證券的銷售。
- 銷售臨時地點出售的汽車，貨車，卡車或其他汽車，前提是賣方至少有一個永久營業地。
- 在商場，市民中心和學校等場所銷售藝術品或工藝品。
如何取消
要取消銷售，請在註銷表格上簽名並簽署一份副本。 將其郵寄至取消的地址，確保信封在合同日期後第三個營業日的午夜之前進行了後期標記。 （星期六被認為是工作日，星期日和聯邦假期不是工作日。
由於郵寄日期和收據證明的證明是重要的，因此可以考慮以認證郵件發送取消表格，以便獲得回執。 或者，考慮在第三個營業日的午夜前遞交取消通知。 保留取消表格的另一份副本作為記錄。
如果賣家沒有給出取消表格，你可以寫你自己的取消函。
必須在出售後的三個工作日內進行後期標記。
您不必提供取消購買的理由。 你有權改變主意。
與取消的銷售的賣方權利
如果您取消購買，賣家將有10天的時間：
- 取消並返回您簽署的任何支票。
- 退還所有的錢，並告訴你是否有任何你還有的產品將被拿起，並返回任何折價。
賣家必須在20天內收取您留下的物品，或者如果您同意將物品寄回，則需要向您支付郵寄費用。
如果您從賣家處收到任何貨物，您必須在收到賣家時提供給賣家。 如果您不向賣家提供商品 - 或者如果您同意退還商品但未能履行 - 您仍然有義務遵守合同。
問題？
如果您對涉及冷靜規則的銷售實踐有任何投訴，您可以寫信給：
消費者響應中心
聯邦貿易委員會
華盛頓特區20580
您也可能希望聯繫您所在城市，縣或州的消費者保護辦公室。 一些州法律賦予您比FTC冷靜規則更多的權利，並且一些當地消費者辦公室可以幫助您解決您的投訴。
此外，如果您使用信用卡支付了購買費用，並且出現了有關購買的結算糾紛（例如，如果您發貨的商品不是您所訂購的商品），則可以通知信用卡公司您要對購買提出異議。
根據“公平信用付費法”，信用卡公司必須書面承認您的爭議並對您的問題進行合理調查。 在糾紛解決之前，您可以扣留有爭議的款項。 （您仍然需要支付沒有爭議的任何部分賬單。）
為了保護您在“公平信貸賬單法”下的權利，您必須在第一個包含爭議金額的賬單郵寄至60天之內，將有關該問題的書面通知發送至信用卡公司，地址為您的賬單上指定的賬單爭議地址您。
如果60天的期限已經過期，或者您的糾紛涉及所購買商品的質量，您可以根據該法享有其他權利。 如果您對公平信貸賬單法有任何疑問，請在以下地址免費索取名為“公平信用賬單”的手冊：
消費者響應中心
聯邦貿易委員會，
華盛頓特區20580
該規則的完整名稱和引用是：關於在家中或某些其他地點進行銷售的冷靜期規則; 16 CFR第429部分。