沃爾瑪替換掃描並使用新的應用程序

沃爾瑪的新移動應用程序

借助沃爾瑪應用程序 ,顧客可以使用智能手機在商店購物。 用戶將信用卡或銀行賬戶鏈接到應用程序。 然後,在結賬時,他們可以掃描手機付款,而不需要將錢包放在手邊。 該過程通過密碼進行保護,或者對於某些電話,通過指紋進行保護。 只要手機可以使用應用程序並擁有相機,沃爾瑪應用程序就可以工作。

該應用程序還具有其他功能,例如能夠在沃爾瑪藥店補充處方,存儲購物清單,保存願望清單以及安排在線訂單。

與任何零售商的應用程序一樣,沃爾瑪試圖將其應用程序作為其用戶的必備應用程序,因為它已經與已經完善的Apple Pay和Android Pay 購物應用程序相提並論 。 但沃爾瑪仍然是世界上最著名的零售商之一; 據報導,在2016年,沃爾瑪每週為1.4億顧客提供服務,並有2200萬顧客使用該購物應用程序。 所以它有利於工作。

沃爾瑪應用程序最受歡迎的功能之一就是它的儲蓄追踪器,它可以幫助購物者看到他們在沃爾瑪支付的價格是當地最便宜的選擇。 但該應用程序並不總是完美的,沃爾瑪在購買應用程序之前經歷了一個災難性的版本,然後決定採用更友好的方式。

沃爾瑪掃描和去應用程序

沃爾瑪在2012年至2014年期間在部分商店推出了掃描與外出(Scan&Go)計劃。最初,該計劃允許客戶將應用程序下載到手機並使用自己的手機作為掃描設備。

該計劃是一個可怕的失敗,客戶抱怨應用程序及其問題。

它僅適用於iPhone用戶,商店,人員未受過培訓以便在出現問題時使用該應用程序,並且如果產品未準確掃描,則無法進行故障排除。 該方案由於絕大多數的負面反饋而在2014年突然結束。

沃爾瑪應用儲蓄捕手

這是它的應用程序非常流行和高度使用的一部分。 購物之旅後,將沃爾瑪的收據編號輸入儲蓄收費站點或使用沃爾瑪應用程序進行掃描。 沃爾瑪將對當地競爭對手進行掃描,以查看您購買的產品是否適用於較低價格。 如果以較便宜的成本找到產品,則差異將以電子禮品卡的形式記入您的帳戶。 您有多達七天的時間輸入收據信息。

你可以隨時拿出錢,也可以讓它隨著時間的推移而建立起來。 請注意,儲蓄信託基金必須以沃爾瑪禮品卡的形式提取,而不是現金。

如果沃爾瑪是您購物常規的一部分,這是購買常規必需品的好方法,無需擔心掃描廣告或切割優惠券 。 沃爾瑪為您做好鍛煉,並為您在下次購物旅行中使用積蓄做好準備。

借助Scan&Go的經驗教訓,沃爾瑪開發了一款用戶友好的應用程序,可簡化購物體驗並幫助客戶節省資金,鼓勵客戶忠誠度。